1、 快递发货须知
（1、 由于当地ems拒收一切移动电源等电池件，快递不到请慎拍哦！
（2、 本店合作快递申通，当天16:00前支付的当天发货（节假日除外）买家在付款之前一定要先自行确认自己的收货地址是否属于派送范围，请悉知哦
（3、 客户如需指定物流，请联系客服补差价，本店按实收取的哦

2、 签收注意事项
为了保护买家和卖家双方的利益，请买家在收到包裹时务必本人先开箱验货再签收，如发现物品损坏或缺少，请一律拒收退回，同时马上联系我们！签收后，买家再提出这些问题，由于移动电源等产品的网购特殊性无法查证，恕我们一概不接受不处理。同时请务必留能本人签收验货的地址，家人、朋友、同学、保安、门卫和收发室签收的，一律视同本人签收且确认货物完好与实际描述完全一致，谢谢配合！

3、 退换货注意事项
外观与数量：确认移动电源等产品包装完好签收后，打开包裹检查移动电源等商品的外观、数量等是否与你购买的一致，如有不符请务必在24小时内联系我们，以便及时处理。超过24小时的需买家承担相应责任。
退换货要求："七天无理由退换货"请妥善保管产品的主件，附件，包装盒，保修卡、说明书等，同时保证商品上的标签完整，如出现标签撕毁、不全或者没有寄回原包装，买家需承担相应责任。在退换货时请在包裹里附带说明，你的淘宝用户名、退换货原因、详细联系方式以便快速处理。
退换货前务必先与我们联系、沟通说明情况，如不经沟通联系直接寄回的情况，我们概不受理。（本店拒收任何形式的到付件）
 

4、 保修说明
（1、 移动电源主机厂家提供1年质保，本店提供增值终身维修服务
（2、 所有标配的转接头、转接线、适配器等电源配件不提供保修
（3、 所有赠品不提供任何质保
（4、 保修期限从货物送达买家时算起（即签收之日起）
（5、 保修费用：产品在7天内出现质量问题由我店负责来回邮费；7天至一个月期间的邮资各半（买家退回的邮资买家承担，卖家重新发货的邮资由卖家承担，超过一个月的而且仍然在保修期间的来回邮资都由买家承担，本店承担到厂家维修的相关费用。
（6、 终身维修服务：在产品超过1年的保修期之后，厂家不再接收客户的维修申请，您可能需要通过其他渠道维修。凡在本店购买维修服务的客户本店提供对应的延保售后维修申请，确保您购买的产品仍然可以获得优质的原厂售后服务。

5、 常见问题
（1、 移动电源外包装变更   厂家会不定期更新外包装的文字和材质，本店限于人手精力无法及时更新，有可能实物包装和图片有差异，但保证产品主要部件和附件都是一样的，都是，尽请放心购买。
（2、 移动电源说明书变更   厂家3年来以出口欧美为主，个别产品说明书直接采用英文，但都保证，并不影响使用。说明书目前有客户反映存在不对版的情况，厂家尚未更新，请按照本店提供的使用说明操作或咨询售后客服。
（3、 移动电源大电流2a输出会不会充坏手机
手机的输入电流是受内部电源管理系统控制的，并且本店销售的移动电源产品有智能控制芯片，能确保您的手机不被充坏，保证您手机及其他数码产品的正常使用。
（4、 移动电源指示灯常亮和闪烁有何不同
在指示灯常亮的情况下移动电源已经被升压并开始放电，此情况下开始对各种手机和平板电脑开始充电，对于个别手机对输入电压要求较低，移动电源内置电池原电 压已经达到手机充电Zui低电压要求，所以这个时候手机会显示已经开始充电，但此时充电是不完全的，建议在指示灯依次闪烁情况下充电。
（5、 移动电源是否支持平板电脑充电
目前主流平板电脑对输入电压/电流的要求是5v/2a，小于该数值的移动电源产品无法给平板电脑充电，请核对输出电压、电流参数，本店有几款产品是2a输出的，完全满足平板电脑的充电要求。
（6、 移动电源的转化率怎么计算
移动电源给智能手机、平板电脑充电时需要提升电压和电流，此时存在一定的能量损耗，这就涉及到转化率，本店产品的实测转化率在70%，已经是国内实测转化率领先水平

充电次数=移动电源容量*70%/手机电池容量
测试环境：移动电源完全充满电的情况给关机中的手机或者平板充电

移动电源充电次数计算范例：
西诺移动电源8000容量：8000毫安
iphone4内置电池容量：约1420毫安
西诺移动电源8000给iphone4的充电次数  8000*0.7/1420=3.94（此数值仍然存在一定误差，仅供参考）